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即使打开了“双卡5G”也不能同时显示5G

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荣耀粉丝253329516  LV4  发表于 2024-10-2 13:42:59 江西 来自:荣耀60 Pro
两张卡都支持5G,所在地段也有5G信号覆盖,如何解决呢
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.171(C00E170R8P2)
评论2
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 14:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,国庆快乐,手机不显示5G信号图标,请问您是主卡无5G图标或副卡无5G图标呢?
如是主卡无5G,您可以尝试并排查下:
1.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 14:10 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-10-2 14:11 编辑

更多尝试和排查方案,您可以通过以下链接排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月4、5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如尝试后仍出现该问题,您可以联系小羽。
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