手机杀后台问题

荣耀magic5，软件更新到8.0.0.172，使用了一段时候后，发现几个问题：
1、原华为钱包，现在更新到Magic8.0后，现在软件名叫钱包，无法在荣耀应用市场正常更新，只能下载华为应用市场进行更新。而荣耀没有自己类似钱包的应用，有的公交卡、车钥匙没法录入NFC，所以只能用这个应用；
2、现在手机杀后台太严重，有时候刷抖音，切后台，使用别的应用，再切回抖音，后台就已经杀掉，使用起来非常不方便。
希望荣耀工程师能尽快修复和完善

经常杀后台

mm的韭菜 发表于 2024-10-2 17:54
经常杀后台

层主，国庆节快乐，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
1.进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
若无法解决，也希望您能及时联系月光。

楼主您好，祝您国庆快乐。关于您的第一个问题，小暖为您核实到2023年11月23日之前的设备是预装华为钱包，是需要是华为应用市场更新的。荣耀卡包只支持蓝牙车钥匙功能，如您想要使用NFC相关卡片，建议您使用华为钱包。

关于您手机杀后台的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2、允许应用忽略电池优化：
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3、在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式如下：
打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
小暖非常希望能够帮助到您，若未帮助到您的话，您可以再次联系我。

你这算好的了，我这我在腾讯视频看动漫，看着看着进程给我杀了，我人都傻了，已经遇见好几次了

再买耀子我是gou 发表于 2024-10-2 18:12
你这算好的了，我这我在腾讯视频看动漫，看着看着进程给我杀了，我人都傻了，已经遇见好几次了

层主您好，您反馈的问题龙龙已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

经常杀，后台留存能力大概3个APP，抖音、头条和微信

我后台一个微信一个qq一个网易云音乐，切到微信音乐就停了，切回网易云音乐就继续放，简直了

HONOR2303303791652 发表于 2024-10-2 23:12
我后台一个微信一个qq一个网易云音乐，切到微信音乐就停了，切回网易云音乐就继续放，简直了

层主您好，祝您国庆节快乐，幸福相伴。小花有关注到您发布的内容，如果您需要应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：

进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定。

希望可以帮助到您，若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花协助您处理。