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微信视频通话后的问题

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HONOR2310309609502  LV6  发表于 2024-10-13 10:25 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
我也遇到这个问题了,多次遇到过,有时明明在视频通话,我却找不到画面了,结束后留了框框,微信重启也不行,最后没办法了手机重启才解决,
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-10-13 13:41 湖南 来自:浏览器

@HONOR2310309609502 层主您好,对于您提到的微信结束通话会出现黑框的问题,这边核实到是微信自身原因,您可以尝试进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止。
感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

评论

牛的,微信出了问题就把微信停用了,你可以出院了。推脱说是微信的问题,别的品牌怎么没有问题?  发表于 2024-10-15 19:56  上海
何小白菜  LV6  发表于 2024-10-16 08:40 四川 来自:荣耀X50 GT
我也出现过  直接关机才没有的
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 10:12 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111214566825 发表于 2024-10-16 08:40
我也出现过  直接关机才没有的


层主您好,这边核实到这个是微信自身的原因,您这边目前关机之后没有这个黑框了,辛苦您这边观察一下后续是否还会出现这种情况,我们也已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
后续有任何问题可以随时联系我们
HONOR2409293815288  LV3  发表于 2024-10-16 17:58 广西 来自:荣耀X50 GT
没法说,重启的第三次
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 18:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2409293815288 发表于 2024-10-16 17:58
没法说,重启的第三次


层主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来不便了。关于您反馈的微信视频结束后,出现通话小窗口显示黑块且不消失的问题,荔枝为您核实到此为应用自身问题。这边请您将微信强行停止后再使用尝试,设置路径:进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止。
同时我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,感谢您对荣耀的支持。
HONOR2110288813622  LV4  发表于 2024-10-17 15:41 陕西 来自:荣耀X50 GT
我的也是这样子的
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 16:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2110288813622 发表于 2024-10-17 15:41
我的也是这样子的


层主您好,这边了解到您的情况了,由于是应用自身的问题,出现该情况还辛苦您将微信强行停止后再使用尝试,设置路径:进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止
同时我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈
还辛苦您尝试一下上述方法,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您。
荣耀粉丝181750738  LV6  发表于 2024-10-17 22:42 云南 来自:荣耀X50 Pro
一样
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