Earbuds X6盒子给耳机充电问题

我的Earbuds X6经常性耳机放进盒子不充电，而且还连接蓝牙。这样的问题大家有碰到吗？怎么解决？

楼主您好，祝您国庆节快乐。这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
耳机充电盒无法充电：
1.请您尝试更换其他充电器或原装数据线，确保充电器或数据线正常，如有损坏，请及时更换。部分耳机的充电盒无法识别E-mark数据线（一种内部自带芯片的USB-C to USB-C，电流达到5A的数据线），建议使用原装USB-C线缆充电。
2.请您尝试使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。请勿使用蘸水的湿布擦拭金属触点，擦拭力度不要过大，避免耳机进水或触点变形。

耳机无法连接蓝牙：
1.耳机电量不足时（耳机指示灯不亮或亮红灯）可能会导致蓝牙无法连接，请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
2.检查耳机是否开启可发现模式，耳机入盒打开充电盒盖，同时长按双耳触控区域3秒以上直至白灯闪烁则进入可发现模式。
还辛苦您尝试一下上述方法并持续观察，若您有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

没有呢。

恢复下出厂设置试试

谢谢大家

HONOR2411232548856 发表于 2024-12-29 20:38
没有，只是遇到一只充满，另一只充不满

层您好，看到您的反馈，长时间不使用耳机时，建议至少一周要给充电盒及耳机补电一次，避免电池损坏。充不满的问题可能原因：
1）充电时间不够长
2）高、低温下充电限制。为了保障电池的安全，在高温或者低温下会对充电进行限制，充电电流会降低，或者限制充电电量，甚至不允许充电。请在常温环境下（一般为20-45度）充电。
3）充电盒电量比较低时，停止给耳机充电

若有问题您可以随时联系月光。