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秋末之际,抓住假期的尾巴,与金黄的落叶共舞,享受这宁静而温暖的最后时光。

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2.4万56

HONOR2502181798427  LV3  发表于 7-20 17:34:15 广东 来自:荣耀X50 5G
手机发烫,反应迟钝,同样是在一个偏僻地方,荣耀手机信号很弱,
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-20 18:08:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502181798427 发表于 2025-7-20 17:34
手机发烫,反应迟钝,同样是在一个偏僻地方,荣耀手机信号很弱,


层主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来困扰,想请问一下您目前主要会在哪些场景使用手机时会对这些问题有明显的感知呢?还请您在方便时告知一下绿桥,以协助您更好地进行排查,同时由于手机功耗越高,越容易产生发热和耗电,因此绿桥总结了一些常用的方案减低手机功耗,辛苦您尝试:
1.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
2.由于手机在充电时会因电流持续输入而发热,若此时手机还在同时运行大功耗的程序,会导致发热更加严重,因此辛苦您尽量避免在充电时使用手机,且关闭后台不需要的大功耗应用。
3.夏季来临,环境温度较高,如果您的设备持续处于较高温度下(如太阳光直射、毯子下等位置),会因为热量无法散出而导致温度持续升高,辛苦您尽量将手机置于适宜的环境,如阴凉处等位置,必要时可以采取措施进行降温。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-20 18:08:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2502181798427
同时关于您反馈的手机卡顿的情况,一方面如果手机此时温度还处于较高的情况下,手机的热保护功能会适当降低手机性能,以避免温度进一步升高给手机带来损害,因此如果您的手机在过热时会有卡顿还请您参考楼上绿桥提供的方法给手机降温,如果您的手机在正常状态下也会有卡顿的话,还请您参考以下方案:

1.您可以使用系统管家对手机进行优化清理:进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。同时也可以使用清理加速功能,待扫描完毕后,根据提示删除多余的文件。建议您保持存储空间充足(建议预留10GB以上空间)。
2.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,辛苦您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 7-20 18:11:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2502181798427
另外,关于信号问题,由于信号也取决于运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,如果您确认其他手机在使用相同运营商的SIM卡信号会更佳的话,辛苦您再尝试通过以下方案排查:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.辛苦您可以尝试重置APN:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.若重置APN设置无效,辛苦您再尝试在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
由于内容较多,更多相关方案辛苦您参照以下链接中提供的方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
希望以上内容能够帮助到您,如果您在尝试后仍无法解决问题,欢迎您随时再联系我们,绿桥会持续保持跟进。

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