荣耀50后置摄像头黑屏

更新之后，打开扫码拍照都用不了，一打开就黑屏卡住

楼主您好，关于您反馈的情况，您可以参考以下方法排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

这是通病，我把摄像头都换了，还是这样子

啤酒咖啡半信半醉 发表于 2024-10-8 19:44
这是通病，我把摄像头都换了，还是这样子

层主您好，很抱歉给您的使用带来了不便，为了更好的跟进您反馈的问题，小红已经私信您了，辛苦您查看一下。

售后

您好，感谢您的回复，您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/。PS:若涉及系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心，请您备份好手机重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

应该是bug我的也和他的一样

最近更新了才出现，现在扫码支付都用不了

HONOR2111117028997 发表于 2024-10-11 13:00
应该是bug我的也和他的一样

您好层主，关于您的问题我已经了解，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

好的层主，辛苦您参考此链接内其他方案进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：如链接内涉及到升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。