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荣耀50后置摄像头黑屏

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荣耀粉丝262785415 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 17:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法排查:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

评论

检查的时候能打开,扫码就打不开  发表于 2024-10-8 22:00  云南
荣耀粉丝262785415 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 09:00 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/。PS:若涉及系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心,请您备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
荣耀粉丝262785415 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 17:30 湖南 来自:浏览器
您好,请问您反馈的问题是否有改善呢?奶茶等待您的回复。
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