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动不动就关机重启了

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HONOR2202023894878  LV4  发表于 2024-10-8 21:56:50 广东 来自:荣耀平板MagicPad 13
有时候用着用着动不动就关机重启了,服了
产品型号GDI-W09
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本GDI-W09 8.0.0.149(CHNC00E148R3P3)
评论5
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 22:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法排查:
1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
2.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.可能是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
PS:卸载应用会删除应用内数据,建议您及时备份应用数据后再进行卸载。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

评论

都没有我还有360GB没用有没有定时开关温度也是理想状态就是有时候退出主页面的时候就关机了不是特别频繁遇到两次了  发表于 2024-10-10 01:44  广东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-10-11 09:06 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/。PS:若涉及卸载应用、系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心,请您备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。

评论

这个不可能吧  发表于 2024-10-11 21:51  广东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 09:37 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
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