照相调焦距死机

国庆期间照相，调焦距时照相出现死机，而且是频繁的，这个手机只能调到放大5倍。请问：是系统的原因还是照相机出现硬件问题了。

楼主您好，针对您反馈拍照调焦距出现死机的情况，建议您可以尝试进入设置-应用-应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据-重启手机。
PS：删除相机数据并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

没用，我前面试过，刚刚有试了一次

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，晴天通过您提供的联系方式，核实到已有专员正在跟进中，辛苦耐心等待专员回复。