荣耀90pro人脸解锁在光线暗的地方不能解锁？指纹解锁灵敏度太低，华为的技术一点没有学到？？？

荣耀90pro人脸解锁在光线暗的地方不能解锁？指纹解锁灵敏廋太低，华为的技术一点没有学到？？？新机变旧依旧是这样？？？

楼主您好，关于您反馈人脸解锁的问题，星星为您核实到以下因素可能会影响人脸解锁成功率
前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1、保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
2、在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
3、调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
4、躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
详细关于荣耀手机人脸解锁经常失败的处理方案您可以跳转此链接查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/）

关于您反馈的问题， 请您优先按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1、如果您的手机是屏内指纹解锁手机
建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
详细关于指纹指纹解锁不灵敏、无法解锁的处理方案您可以跳转至此链接查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/）

温馨提示：如您需前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望星星的方案能够帮到您，后续问题您可以随时联系星星，星星会持续跟进您的问题

还贴膜，买了都没贴过膜

还贴膜，买了都没贴过膜

睌上没开灯的情况下，人脸解锁不行

睌上不开灯的情况下，人脸解锁不行，华为手机睌上不开灯也可以人脸识别解锁？？？

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，为了更好的处理您的问题，星星已经私信您了，还辛苦您查看一下您的私信内容。