又一无解bug

息屏状态朋友打我微信视频，我没接到，打开手机就一个视频小窗卡在那，关不了，清空后台也在，长时间使用仍在，只能重启

楼主您好，小颜来协助您处理您的问题了，关于您反馈的微信接收不到消息的情况，小颜为您整理了一些方法，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2.设置>应用>应用启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动，从而允许微信后台活动。
3.关闭省电模式并将网络设置为始终连接：设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.进入多任务界面，向下滑动微信小卡片给微信后台加锁。
5.设置>通知>找到微信，分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，检查静默通知开关是否打开，若打开请您关闭此开关。

关于您反馈的微信音视频通话未接听后，会概率出现通话小窗口显示黑块且不消失现象的情况，请您将微信强行停止后再使用尝试，设置路径：进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止。
也感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。