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更新系统优化

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荣耀粉丝248614841  LV4  发表于 2024-10-15 09:37:41 江西 来自:荣耀畅玩60 Plus
前置拍照偶尔有马赛克,打字有时候打不出来,返回键有时候没反应
产品型号ALT-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本ALT-AN00 8.0.0.154(C00E150R103P1)
评论1
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-15 10:39 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-10-15 10:41 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,蔡蔡这边有关注到您的这个问题。针对您反馈的拍照有马赛克的情况,蔡蔡已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
同时,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
2.检测设备触控功能是否正常:打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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