我的手机我感觉信号越来越差呢

HONOR2402164400659 发表于 2024-10-18 09:35
反正我也觉得确实一般，有点被诈骗的感觉

层主您好，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，蔡蔡这边看到您曾反馈过信号差的问题，是之前尝试了小达人提供的方案后，仍未得到改善吗？

@准Mate80Pro 您好，小千非常重视您的问题，您反馈的问题小千已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

当时就是从苹果换个信号好的手机，结果越更新越容易断流，网速测试正常，一用软件就是几十kb的刷新速度，真的**

HONOR2303234698364 发表于 2024-10-20 09:36
当时就是从苹果换个信号好的手机，结果越更新越容易断流，网速测试正常，一用软件就是几十kb的刷新速度，真 ...

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，若您是出现移动数据断流的问题，可以先参考以下方法是否有所帮助：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试，此操作会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2402164400659 您好，为了更好的跟进您的问题，蔡蔡这边已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

也感觉到啦

@HONOR934512790 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。

@HONOR934512790 若您遇到了WLAN信号弱，卡顿，上网慢的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

@HONOR934512790 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。