又有BUG了

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HONOR2408184254219  LV4  发表于 2024-10-18 15:41:14 海南 来自:荣耀Magic V3系列
又有BUG了 打微信电话只要退出到主页面,经常性会有这个BUG关也关不掉,想回到通话页面也回不去,哪怕对方挂了,这个小窗还是会在
评论5
张坤领  LV7  发表于 2024-10-18 15:52 山东 来自:荣耀Magic5
HONOR231807538  LV9  发表于 2024-10-18 15:55 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
哈哈哈
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-10-18 16:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,不好意思给您带来困扰了,关于您反映的微信音视频通话挂断,概率出现通话小窗口显示黑块且不消失现象,核实为应用自身问题。请您将微信强行停止后再使用尝试,设置路径:进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止
感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈
316656781  LV8  发表于 2024-10-18 16:14 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
万能解决,重启
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-10-18 17:40 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小美 于 2024-10-18 17:41 编辑

@张坤领  层主您好,请问您是只有在打微信视频的时候卡顿掉帧,还是使用微信时都有出现卡顿的现象呢?小美给您整理了一些方法,您可以尝试一下:
1.保持手机电量高于 20%:低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对设备的性能进行限制。
2.使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN:网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
温馨提示:升级、卸载应用前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。


若您尝试后微信视频掉帧的问题仍然无法得到解决,辛苦您及时回复小美。
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