指纹解锁偶尔失灵

偶尔会出现手指放到屏幕上没反应的情况

楼主您好 ，关于您提到的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
如果您的问题还未解决，欢迎您再次联系。

我也是，昨天突然就跟失灵了一样，识别不了也录不了，今天不知道怎么就正常了

HONOR2409291019970 发表于 2024-10-21 09:50
我也是，昨天突然就跟失灵了一样，识别不了也录不了，今天不知道怎么就正常了

层主您好，小千非常重视您的问题，不知道您是否仍然会出现这样的情况，您也可以尝试2楼荣耀小达人的方法。并且指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间。希望小千的回复能够帮助到您，若后续您还有任何问题，您可以随时联系小千。

楼主您好，若之前小达人提供的方案仍然无法改善您的问题，小左建议您定期重启手机后尝试。更多详细情况您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
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