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打不开荣耀运动健康

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love加菲猫  LV4  发表于 2024-10-19 13:04:23 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 love加菲猫 于 2024-10-19 13:16 编辑

查看运动轨迹返回后就无响应,删后台后就打不开了
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀运动健康
应用版本17.12.0.301
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R202P14)
评论1
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-10-19 13:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大白 于 2024-10-19 13:54 编辑

楼主您好,大白有关注到您发布的内容,辛苦您尝试下以下方案看是否能打开使用:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到荣耀运动健康,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用尝试。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到荣耀运动健康,然后点击存储 > 删除数据 。
若以上方式仍无效,您可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看其它方式尝试。
希望大白的回复能帮到您,后续有任何问题或疑问,欢迎您随时联系我们。
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