首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 原生相机卡顿

原生相机卡顿

[复制帖子标题和链接]

6863

荣耀粉丝212634293  LV5  发表于 2024-10-23 13:30:34 广东 来自:荣耀Magic5
微信调用系统原生相机拍照时,出现卡顿闪退,需进行二次拍摄,才能成功。
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论3
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 13:45 湖南 来自:浏览器
您好楼主,关于您的问题我已经了解,请确认其他场景下相机是否也会出现闪退?建议您可以根据以下方案进行排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

评论

微信已经是最新的版本。调用原生相机时,拍完照片选择发送时,出现闪退,照片并未拍摄成功,在相册也找不到相应的图片,需要进行再次调用,才能成功。  发表于 2024-10-23 17:19  广东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 18:18 湖南 来自:浏览器
好的楼主,辛苦您根据以下链接内其他方案进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:如链接内涉及到前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表