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最近网络问题

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HONOR751768021  LV6  发表于 2024-10-23 13:32:07 湖北 来自:荣耀70 5G
本帖最后由 HONOR751768021 于 2024-10-23 13:34 编辑

最近连 Wifi 感觉网速很慢,app 打不开, 应用商店下载正常,其他品牌的不明显,切换到移动数据就正常
评论5
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 14:05 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,请问您是指WiFi上网慢导致应用APP出现无法上网打不开吗?WiFi上网慢,您可以尝试并排查下:
1.是否开启了手机蓝牙,如开启,建议关闭后尝试。
2.检查下是否只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
如尝试后仍出现该问题,您可以联系小羽。

评论

蓝牙有影响吗,蓝牙我一直开着  发表于 2024-10-23 15:21  湖北
就是用 wifi 有影响,用移动数据还正常  发表于 2024-10-23 15:21  湖北
HONOR2206074352653  LV7  发表于 2024-10-23 15:50 北京 来自:荣耀70 5G
咳!
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-10-23 16:20 湖南 来自:浏览器

楼主,如您是尝试上面的方案后仍出现该问题,您还可以尝试下:
1.将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
更多尝试和排查,您可以通过小羽为您找到的这个链接尝试:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
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