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相机卡顿非常严重

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HONOR2303133488323  LV4  发表于 2024-10-24 14:42:52 辽宁 来自:荣耀Magic5
相机总是卡顿,点开拍照就开始卡,几乎每次都能遇到,而且图片也随机加载不出来
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本15.0.0.672
系统版本PGT-AN00 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论2
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 16:32 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,蔡蔡会竭尽全力帮助您的。针对您反馈的相机拍照卡顿加载不出照片的情况,请您按照以下方法排查:
1.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
2.您也可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 16:33 湖南 来自:浏览器
您也可以点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。

PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、更新系统版本以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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