手机自动重启

不知道什么原因，我手上这个荣耀100pro大概一到两周的时间，会自动重启一次。没有任何提示，直接黑屏，然后重启。一开始以为是一些盗版app的原因，后来卸载了发现还是一样。手机也没有设置定期自动开关机。有没有友友遇到同样的情况？

楼主您好，关于您反馈手机自动重启的问题，小左这边建议您按照以下方案进行排查：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
4.外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
若上述方案仍然无法改善您的问题，您可以随时联系小左，小左也是非常希望能够帮助到您的。

楼主您好，感谢您的回复，若上述方案仍然无法改善您的问题，更多方案您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
如果您的问题还是没有得到改善，您可以随时联系小左，小左也是非常希望能够帮助到您的。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。