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    英雄联盟手游闪退,求解决

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    不唱情歌  LV5  发表于 10-26 00:01:58 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
    闪退是英雄联盟的问题

    评论

    ok,问客服发视频他们也是这么说的  发表于 10-26 08:09:25  贵州
    国庆之前我也天天闪退,然后把帧率调60,别的画质不拉满,没再闪退了。供参考。  发表于 11-9 17:18:47  河北
    谢谢哥,我试试,每次和朋友开黑都闪退,搞麻了  发表于 11-9 18:45:04  贵州
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 10-26 15:59:01 湖南 来自:浏览器
    @HONOR496501248 层主您好,收到您的反馈。请问您是遇到玩游戏卡顿掉帧的情况是嘛?辛苦您尝试以下方法是否有改善您的情况:
    1.检查是否误开启智慧多窗侧边栏
    游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏,此时游戏触控无响应,需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
    2.更换为稳定的网络
    在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
    3.清理/关闭后台运行的应用
    当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
    您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定/往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
    后续有任何问题,欢迎随时联系我,感谢您的支持与关注。
    荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 10-28 00:21:06 湖南 来自:浏览器
    @悠悠岁月如梭如梦 层主您好,给您带来了不好的体验,我们这边也是非常希望能够帮到您的,小宝已经私信您了,还请您查看一下私信。
    HONOR2401118918868  LV4  发表于 10-29 17:36:54 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
    我也经常这样 之前用华为的都没出现过
    荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 10-29 18:26:21 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2401118918868 发表于 2024-10-29 17:36
    我也经常这样 之前用华为的都没出现过


    层主您好,若您出现了玩游戏闪退的问题,辛苦您查看以下方法,希望能够帮到您:
    1.重新下载安装游戏应用.
    通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
    请您备份重要数据卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
    2.更新系统版本.
    新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
    温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
    后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
    HONOR2401193290106  LV3  发表于 10-30 20:49:25 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
    我的也是 烦死
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 11-1 00:45:32 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-11-1 00:47 编辑

    @HONOR2401193290106 层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您:

    若游戏不是最新版本,建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。

    同时也建议您将手机更新到最新新版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。

    清理后台应用:后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。

    更多请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

    辛苦您参考以上以及链接的方法,若是不能解决问题,烦请您给我们留言。


    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 11-1 00:45:39 湖南 来自:浏览器


    @HONOR2401193290106 辛苦您参考以上,若是不能解决问题,烦请您给我们留言。

    温馨提示:若您操作以上需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    11月的1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    HONOR496501248  LV6  发表于 11-9 20:13:39 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
    我不敢开120有时候60都会卡针。这手机不适合游戏。只适合办公。
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 11-9 21:07:49 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR496501248 发表于 2024-11-9 20:13
    我不敢开120有时候60都会卡针。这手机不适合游戏。只适合办公。


    层主您好,已收到您的问题反馈,十分抱歉给您的使用带来了不便,艾登仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过该问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问之前小达人提供的方案是否有帮助到您呢?如果没有的话,因为设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,请问您在出现该情况时手机是否发热呢?建议您可以适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边等。
    更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
    温馨提示:若您需要升级系统,前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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