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Magic 6。照相问题。

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HONOR2203303989277  LV7  发表于 2024-10-26 08:37:35 江苏 来自:荣耀Magic6
突然发现。照相好像不太正常。看着很难受。请问这是摄像头出了问题了吗?以前没有这种情况。
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.674
系统版本BVL-AN00 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论1
荣耀粉丝273519453 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 10:18 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好,关于您在使用中出现的该问题,很抱歉给您带来不愉快的体验了,建议您尝试按照以下方法排查一下
1.手机高负载(刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等)、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照。
2.尝试一下重启
3.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 清空缓存或者删除数据
4.若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以提前备份好重要数据,携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月1、2、3日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们哈~最后祝您所念皆如愿,所行皆坦途!
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