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#我的双11#

100 pro闲鱼用不了一直无限闪退到登录界面

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HONOR2410231988880  LV6  发表于 2024-10-26 09:52:24 江西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
闲鱼登进去后,随便操作两下就会闪退到账号登录界面
授权支付宝,淘宝,手机登录也一样,淘宝和咸鱼斗卸载重装了一次。刚买两天的手机。系统和app更新到最新。系统软件更新那选择了升级尝鲜,闲鱼登录界面录不到也不能截屏所以视频中经常黑屏。有办法解除这个隐私不能录制截屏的问题吗?

我这大概是什么问题?要去找京东售后吗?
评论10
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 10:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据尝试(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险);
2.您可以与同安卓版本手机对比,同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案;
3.进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开被禁止的相关权限;
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 10:47 湖南 来自:浏览器
录屏时显示黑屏是应用开发者在设计应用程序时添加了相关限制,可能是为了保护用户隐私或防止内容被未经授权的传播。您可以联系应用的开发者或客服团队,向他们咨询如何启用截屏功能或解决限制问题,他们可能会提供更具体的指导或解决方案;
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 10:48 湖南 来自:浏览器

您也可以考虑前往荣耀授权服务中心进行检测,若检测存在非人为非意外引起的产品性能故障,购机7天内有退货(需联系购买商家办理)、换机、免费维修权益,购机15天内有换机、免费维修权益,购机一年时间内有免费维修权益,具体以服务中心检测结果为准。
若未解决您的问题,您可以随时联系卷子,期待您的回复。
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 10:48 湖南 来自:浏览器
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)11月1、2、3日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

我刚用了闲鱼又正常了,不知道和我重启手机换了几个主题有没关系。  发表于 2024-10-26 12:12  江西
还没上车  LV8  发表于 2024-10-26 13:37 贵州 来自:荣耀100 写真相机
好多应用
HONOR2212054368750  LV7  发表于 2024-10-26 14:36 江西 来自:荣耀80 Pro 5G
电信app也闪退
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 16:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果目前有恢复正常,建议您留意观察使用,后续如有需要可随时联系卷子。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 16:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212054368750 发表于 2024-10-26 14:36
电信app也闪退


层主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的电信APP闪退的情况,小颜为您整理了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.建议您检查手机系统版本并升级至最新版本再次尝试。
2.辛苦您进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后再重新打开该应用。
3.辛苦您在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用,并将应用升级到最新版本。
4.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议您保证可用内存至少剩余20%。

荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-10-26 16:36 湖南 来自:浏览器

@HONOR2212054368750  您还可以点击以下链接了解更多关于应用闪退的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:
11月1、2、3日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、恢复出厂设置、卸载应用、删除数据、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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