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magic6异常重启 售后客服不作为就是拖

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HONOR2408046711567  LV5  发表于 2024-10-27 09:04:25 江西 来自:浏览器
售后有毛用,我magic6异常重启3个月了 去售后去了6-7次 主板换了2次 也抓包给荣耀研发分析 到现在也没解决问题 还是3-5天异常重启 客服就是拖 拖到你过保了就不管了

评论23
Confusion226  LV7  发表于 2024-10-27 10:13 上海 来自:荣耀Magic6
异常重启频率怎么样

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3-5天自动重启一次  发表于 2024-10-27 13:10  江西
那我比你好,一个多月重启一次吧,也是自动重启  发表于 2024-10-27 13:31  上海
我在远方等你01  LV9  发表于 2024-10-27 10:50 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
你这也是够倒霉的。

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花了4000多买个手机受罪,那个时候客服抓包异常日志,还要盯着手机重启,重启了就要上传错误日志,真是受罪  发表于 2024-10-27 13:12  江西
HONOR2209225906390  LV7  发表于 2024-10-27 11:30 河北 来自:荣耀Magic6
对你的遭遇表示同情

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维修又维修不好,又找不出问题  发表于 2024-10-27 13:12  江西
Qvvv666  LV7  发表于 2024-10-27 11:32 河南 来自:荣耀Magic6
主板都换了二次,他干嘛不给直接换个新机
天空上繁星闪烁是小人  禁止发言  发表于 2024-10-27 12:28 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
深有体会
HONOR2408046711567  LV5  发表于 2024-10-27 13:09 江西 来自:荣耀Magic6
荣耀售后客服就是这样,始终不给我换机,今天又打电话过来说我系统没有更新最新,说异常重启是系统问题,我现在都不知道找谁了,客服就一直拖
HONOR2408046711567  LV5  发表于 2024-10-27 13:10 江西 来自:荣耀Magic6
已经投诉5个平台,也没有回音
WEI家闲民  LV9  发表于 2024-10-27 13:16 广西 来自:荣耀Magic6
主板都换了2次?不可以申请换   新的吗?
荣耀粉丝280049271 荣耀答答团  发表于 2024-10-27 13:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,这边为您核实您的问题已有专人跟进回复,辛苦您留意来电信息。

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跟进什么,没人理会,前前后后3个月了,去售后去了6次,客服电话就是保证不了这个保证不了那个,抓包也抓了。研发分析了10天就来个我系统版本不是最新,我原始主板就是最新也一样重启,  发表于 2024-10-27 13:58  江西
您好,乐盈收到您的信息了,后续会有专人回电联系您,辛苦您留意一下,给您添麻烦了。  发表于 2024-10-27 16:26  湖南
回电有什么用,没有一个能做主。也不能给个肯定答复的,就是请示领导,之后就没回音  发表于 2024-10-27 19:50  江西
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