信任环找不到设备

手机机型magic6pro，平板荣耀gtpro，两台机器的信任环始终搜索不到设备，看了很多比如重新登录账号、重新开启智慧互联、WIFI蓝牙全部打开了始终解决不了，找了人工客服，人工客服说记录我的问题回复我，要了我的电话号码，现在一周了。。。。。没人理我 不知道还有没有好的办法

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

加1，我magic5Pro

HONOR116551563 发表于 2024-11-9 09:03
加1，我magic5Pro

层主您好，感谢您的反馈，请问您是连接哪款设备时不显示设备呢？为了更好的协助您，辛苦您详细描述一下。

@HONOR116551563 层主您好，乐盈收到您的消息了，辛苦您确认网络状况是否良好；同时确认手机侧设置>蓝牙>黑名单中，是否将对应设备纳入黑名单，如果有请移除黑名单。若还是无效，辛苦您参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15836753/进行操作尝试一下。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我们。