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手机网络下 还是无线网下卡顿

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呆了一天又一天  LV8  发表于 2024-10-28 11:37:41 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
在上网的时候手机信号满格  无线网满格手机刷视频卡顿 加载不出来了  微信公众号加载不出来来
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.109(SP3C00E108R202P15)
评论1
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-10-28 14:56 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
辛苦您尝试切换流量和无线使用,确认是流量还是无线的问题。
如果是流量辛苦您尝试以方案是否有改善:
1.辛苦您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
注意:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果是无线您尝试:
1.辛苦您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.请您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
后续有任何问题,欢迎随时联系柒月,感谢您的支持与关注。
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