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抖音和小红书断流

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涅槃尊神  LV5  发表于 2024-10-28 12:55:45 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
刷着刷着,忽然显示网络无连接,评论区打不开,点赞点不了。刷掉后台,重新进入,可以恢复正常。每天大概出现两三次这种情况,重启了,也更新到了最新的系统,但依旧每天发生断流。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音
应用版本31.8.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R202P14)
评论1
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-10-28 14:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。小花会尽全力帮助您的。若您使用移动数据出现断流的问题,请您按照以下方法排查:

1.请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。

2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

3.请打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。

PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。


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