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今天手机黑屏

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HONOR2406243301404  LV6  发表于 2024-10-30 18:40:23 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
手机今天黑屏了一下
评论1
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-10-30 19:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶艾登 于 2024-10-30 19:58 编辑

楼主您好,已收到您的问题反馈,关于您反馈的手机黑屏的情况,请问是否是出现了黑屏且卡死无法操作的情况呢?如果是的话,辛苦您参考以下场景排查:
1.您是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
更多场景:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
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