淘宝app消息问题

旺旺有通知，但进入后发不出消息，旺旺聊天界面也看不到，每次都要完全退出再进入才能看到

楼主您好，关于您反馈的问题，阿堃为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试一下：
1、可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是该应用开启了省流量模式。进入系统管家，点击流量管理 >智能省流量，关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
更多的排查方案辛苦您查看此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/。
非常希望能够帮助到您，若未能改善您的问题，还请您及时联系阿堃。

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