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    #荣耀Magic6系列#

    软件适配问题

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    HONOR2408013563572  LV4  发表于 2024-10-31 08:28:30 河南 来自:荣耀Magic6
    软件适配问题 为什么荣耀居然华为智慧生活耳机控制页面都能闪退
    评论1
    荣耀小达人丶星星 荣耀答答团  发表于 10-31 10:38:15 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,关于您反馈的应用闪退的问题,星星为您核实到相关方案:
    1、部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
    进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本
    2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
    关于应用闪退的其他处理方案您也可以跳转此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
    温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置、卸载应用等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    11月1、2、3日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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