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关于手机的几个问题

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HONOR2305286981190  LV6  发表于 2024-11-1 00:30:53 河南 来自:荣耀Magic5
一是我开了深夜模式 设置的选卡还是白色
二是微信视频  视频到最小框 去用其他软件 明显感觉手机卡顿
三是最近老是卡死 关于手机的几个问题
评论7
HONOR2305286981190  LV6  发表于 2024-11-1 10:52 河南 来自:荣耀Magic5
系统为8.00172
HONOR2305286981190  LV6  发表于 2024-11-1 20:27 河南 来自:荣耀Magic5
没有人吗???
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-11-2 18:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,关于深夜模式的情况,为了更好的协助您,还请您看一下私信。
关于使用分屏卡顿,微信视频自身占用手机负载较重,若进行游戏、抖音等应用的启动和运行过程中占用手机负载也较重,二者构成的复合场景会容易造成微信视频的卡顿。给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能。
另外关于老是卡死请问是使用应用时卡顿还是手机系统卡顿?为了更好的协助您处理您的问题,辛苦您回复一下希望。

评论

就是卡那里不动了  发表于 2024-11-2 18:37  河南
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 16:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,若您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法进行排查看是否有改善,如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
若没有改善或者还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 16:52 湖南 来自:浏览器
温馨提示:升级版本前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
HONOR2310023664381  LV6  发表于 2024-11-3 16:54 重庆 来自:荣耀Magic5
这些情况我重启就好了,你试试?
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