死机死机死机

楼主您好，抱歉没能给您带来更好的玩机体验，关于您反馈的问题，请问您屏幕上滑能否打开多任务管理器清理该应用呢？辛苦您告知一下，以便于阿堃能更好的为您定位问题并处理，期待您的回复。

打不开

楼主您好，感谢您的回复，当您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时阿堃为您查询到以下排查方案，辛苦您尝试一下：
1、请确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
更多的排查方案辛苦您点进此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。
非常希望能够帮助到您，若未能改善您的问题，还请您及时联系阿堃。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心、系统升级和卸载应用，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）