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最近手机网络网络差太差

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yanxinlong820  LV6  发表于 2024-11-2 17:05:16 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
不是宣传荣耀手机网络好,传输好么,怎么最近很差劲,严重影响使用感,严重影响工作
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称企业微信
应用版本4.1.30
系统版本PGT-AN20 8.0.0.172(CHNC00E172R6P7)
评论3
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-11-2 19:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现这种的情况确实非常影响使用体验,小红也希望可以帮助到您,请问您是使用的wifi还是流量时会出现网络差呢?是会出现无法上网还是出现卡顿呢?辛苦您告知一下具体场景。

评论

手机流量  发表于 2024-11-2 23:05  广东
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 01:02 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,如果您手机使用移动数据上网慢,辛苦您按照以下步骤进行排查一下:
1.对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
更多方案可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若上述所有方案都无法解决您的问题,辛苦您联系一下小红。

温馨提示:若前往服务中心,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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