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手环没有通知

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小乱001  LV7  发表于 2024-11-2 23:30:38 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
现在手环7已经没有信息通知(电话、信息、闹钟)了,每次只有重启后的那半个小时正常,再过一段时间又不行了
评论8
执念的鱼 版主  发表于 2024-11-2 23:57 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
可以反馈一下
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 00:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-11-3 00:26 编辑

楼主您好,您的问题我已知悉,感谢您的反馈,蔡蔡会尽全力协助您处理的,针对您反馈的手环7连接手机消息提醒异常的情况,请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本。同时请检查手机侧荣耀分享开关是否打开,如果打开,请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试,如果没有打开,请您及时回复蔡蔡。

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开了全部通知,也是升级到最新版本,一样没用  发表于 2024-11-3 17:07  广东
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 16:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不便了,为了更好的跟进您的问题,蔡蔡这边已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
风弦123  LV4  发表于 2024-12-7 10:11 安徽 来自:荣耀Magic7
我也是荣耀手环7,一样不通知,需要重连才好,第二天又不通知了
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-7 10:44 属地未知 来自:PC-VOC
风弦123 发表于 2024-12-7 10:11
我也是荣耀手环7,一样不通知,需要重连才好,第二天又不通知了


层主您好,收到您的反馈,阿遥非常重视的反馈的情况,辛苦您尝试以下方案,如果无法解决的话,请您及时告诉我。
1、与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2、进入 设置>应用>应用启动管理>荣耀运动健康,允许开启自启动。从屏幕底部向上滑动并进入多任务界面,点击锁定荣耀运动健康。
3、进入手机设置>通知,搜索您需使用的应用,打开允许通知开关,同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。

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麻烦你们和工程师反馈一下,每次都要设置,很麻烦,尽量设置成系统自带的。不然经常闹钟、通知不响,很影响日常生活  发表于 2024-12-7 10:54  安徽
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-7 18:00 湖南 来自:浏览器

@风弦123 非常感谢您的反馈,阿遥也是非常重视您的情况的,很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我。
关于您提出的需求,阿遥也会如实记录下来,非常感谢您的提供的宝贵建议,也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务,希望之后能给您带来更好的体验。
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