首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 wifi突然变慢

wifi突然变慢

[复制帖子标题和链接]

6594

jrbiao  LV8  发表于 2024-11-3 12:24:20 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机老是出现无线网变慢,花瓣测速就十几兆,数据测速正常。手机重启下就正常了。是什么问题?
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R4P6)
评论4
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 14:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的咨询,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定,小颜看您在将手机进行重启后已经恢复,辛苦您再观察一段时间,看看后续是否还会出现此情况,若后续会再次出现,您可以随时联系小颜,小颜一定尽全力协助您处理。

评论

已经出现过好几回了  发表于 2024-11-3 17:32  江苏
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 22:26 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心回复,若您是使用wifi时感觉上网网速慢,小颜为您提供了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.建议您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 22:26 湖南 来自:浏览器
您还可以点击以下链接了解更多关于WLAN上网慢的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表