升级172版本（四）

9.这几天莫名其妙的，电话接通后一会儿，电话突然就自己挂断了，这个时间有时候是25秒，55秒，比较多的是2分59秒准点，出现了几次。打客服，基本排除是运营商信号问题。是不是我哪里没有设置好？

没发现过

没有发现

可能是网络问题吧

是系统的问题。172升级后好多人反应这个问题

楼主您好，收到您的反馈了，出现这种问题确实影响您的使用了，辛苦您根据以下方法进行排查：
1.如果手机信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。
2.仅跟固定的人通话时出现异常，可能是对方网络信号有异常，或对方通话设备有问题。
3.如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
4.如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
若不是以上情况，建议您在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
希望能帮助到您，若没有改善或者还有其他问题，欢迎您随时联系我们。

我也有同样问题，而且还出现过，打电话时刚打通电话瞬间自动挂断，手机显示是无法访问移动网络，搜不到手机卡，过四五秒又能识别到手机卡了。去过售后，那边建议一是关5g，再一个是格式化手机。实测关5g后貌似只出现过一次？

HONOR405430877 发表于 2024-12-14 23:15
我也有同样问题，而且还出现过，打电话时刚打通电话瞬间自动挂断，手机显示是无法访问移动网络，搜不到手机 ...

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，辛苦您尝试检查手机信号是否正常，如果手机信号正常，只是在固定地点通话时出现异常，可能是您当前所在网络异常导致，请更换地点尝试。
您也可以在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
同时您还可以点击此链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/。

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