YOYO建议无法显示高铁票

已绑定账户，之前是可以正常显示，更新后不再主动提示高铁票，需要打开国铁吉讯才能提示

是有这个问题，我反馈好几次了

看看

本人12306账号购买的本人车票，并且国铁吉讯也是本人的？

悦五弦 发表于 2024-11-4 07:52
是有这个问题，我反馈好几次了

层主您好，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

数据同步需要比较长的时间好像是，有时候第二天才能出来

楼主您好，关于您的反馈的问题，您可以参考以下方法进行排查：
1.请在国铁吉讯中完成实名认证，并保证国铁吉讯的账号与12306的账号（手机号）保持一致后重试。
2.荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启：
操作路径：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务（旧版本操作路径：系统设置>系统和更新>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务页面，打开荣耀智慧能力、信息来源>信息/系统管家开关）。开关打开后重启手机，等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。
3.请检查订票软件中的短信通知是否打开，以12306为例：12306 APP>我的>设置>通知设置，取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
在12306 APP中，如果勾选了任一一个通知渠道，将不会收到短信通知。为保持YOYO建议火车出行卡片顺利出卡，请取消微信和支付宝的服务通知，以便正常接收短信。
如订票平台不发短信，无法顺利出卡，您可手动添加卡片：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行>添加行程 ，根据页面引导操作即可。
4.YOYO建议火车出行卡片需对出票短信进行解析才可以生成卡片，短信需要包含四个必要信息：车次、出行日期、出发站、出发时间。如果短信内容不充分将无法完成解析，无法自动生成卡片。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。

重新配置一下就行