Bug反馈：手机低电量自动关机后进行充电，手机一直在自动重启

型号：荣耀X40GT竞速版
版本号：8.0.0.172
问题描述：手机低电量自动关机，进行充电
结果：手机处于反复自动重启状态，直到电量可以支撑正常开机
预期：手机低电量自动关机时充电，应在可支撑开机电量时再进行自动开机

您好，感谢您的反馈，当您的手机电池电量耗尽，使用非原装充电器或使用电脑 USB 接口给设备进行充电时，由于充电电流太小，不足以支撑手机开机所需要消耗的电量，可能会导致出现开机界面后又自动关机。
1.建议您使用原装充电器给手机进行充电，原装充电器的输出功率符合标准值。
2.如果您的手机电量完全耗尽，建议您先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。

您好，小南已经收到您反馈的问题了，为了更好的沟通以及跟进您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

问题是自己没充好电就自己开机

HONOR2403256834953 发表于 2026-1-31 21:10
问题是自己没充好电就自己开机

层主您好，听雪看到您的问题了，请问您说的是手机在关机状态下插入充电器进行充电，手机会自动开机的情况吗?请问您的手机具体是什么型号呢?

@HONOR2403256834953  
您好，由于长时间未等到您的回复，不清楚您的具体问题，若您是手机在关机状态下插入充电器进行充电，手机会自动开机的情况，这边查询到：手机充电时自动开机为正常现象，如果您需要在关机状态下充电，您可以在充电过程中手动关机，手机则不会自动开机。
以下产品手动关机后充电仍会自动开机，此为正常现象，请您放心使用：
（国内）Magic UI 4.0及以下版本的手机产品；
除荣耀平板 V7 Pro外的平板产品。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

对，我刚才也遇到了，神经病一样，不停重启又立马关机，电量不够可以不自动重启啊，总是充上电就立马重启又关机，想控制都控制不了。我是荣耀100pro

HONOR2404192619099 发表于 2026-3-21 08:43
对，我刚才也遇到了，神经病一样，不停重启又立马关机，电量不够可以不自动重启啊，总是充上电就立马重启又 ...

层主您好，南风已关注到您发布的内容，手机充电时自动开机为正常现象，如果您需要在关机状态下充电，您可以在充电过程中手动关机，手机则不会自动开机。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！