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偶尔还会出现网络加载问题,网络不稳定

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遥遥领先呢  LV6  发表于 2024-11-6 08:45:46 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
本帖最后由 HONOR2303072774610 于 2024-11-6 08:53 编辑

偶尔还会出现网络加载问题,网络不稳定,信号都是满的,在同一个网络会突然中断(抖音,微信,荣耀商城也是,都有这情况) 偶尔还会出现网络加载问题,网络不稳定
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音
应用版本32.0.0
系统版本BVL-AN20 8.0.0.172(SP2C00E160R202P14)
评论4
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 09:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈。小夏查看到您是移动数据会出现断流的情况,目前小夏为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系小夏。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
遥遥领先呢  LV6  发表于 2024-11-6 09:31 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
偶尔还会出现网络加载问题,网络不稳定
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 21:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题小夏已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
遥遥领先呢  LV6  发表于 2024-11-7 23:10 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
好的
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