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游戏过程闪退

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HONOR2203104329909  LV6  发表于 2024-11-6 16:03:03 中国 来自:荣耀Magic6 Pro
开始游戏选完英雄进入加载界面会闪退,然后重新打开,进入游戏对局的加载画面还会闪退。只有在登录游戏的过程中点击修复游戏然后下载不知道什么东西才能进去。游戏结束后,第二把会发生同样的问题。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称英雄联盟手游
应用版本5.3.0.8296
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论2
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 17:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-11-6 17:56 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈游戏闪退的问题,辛苦您尝试以下方法:
1.请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
若此现象仍未出现缓解,请点击知识中的其他有效方案排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:如您需要升级系统、卸载重装等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
希望上述方法能够帮到您,若无法帮助到您,后续可随时联系燕子。
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 19:00 湖南 来自:浏览器

您好,燕子长时间没有等到您的回复,不清楚您的问题是否得到改善,若上述方法无法帮助到您,您可随时联系燕子,祝您生活愉快。
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