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注视屏幕不息屏功能失效。

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WGZdzh  LV7  发表于 2024-11-6 20:49:26 广东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
如上。
评论5
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 21:45 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因,请您按照以下方法尝试:
1.注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
2.若后置摄像头在开启状态下(如扫码、录像、拍照等场景),无法使用此功能。
同时请您点击知识中的其他有效方案排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
若您尝试上述操作后仍无法解决问题,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望上述方法能够帮到您,若无法帮助到您,后续可随时联系燕子。

评论

确实失效了。  发表于 2024-11-8 17:22  广东
星辰S7Y  LV9  发表于 2024-11-7 00:02 上海 来自:荣耀100 Pro 写真相机
环境过暗是无效的

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同样的光线同样的环境,以前有用现在没用。  发表于 2024-11-8 19:36  广东
荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 01:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题燕子已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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