荣耀Earbuds X5第二次问题反馈

反馈两个问题：一、如图，本人只有一个Earbuds X5耳机，但是连接之后会显示两个，断联之后还是会有一个显示在这个页面上。之前显示是正常的，如果大家也遇到这个问题的话希望赶紧修复一下；二、耳机这段时间频繁出现明明连上平板，但打视频电话还是外放的情况，必须重新连接才能恢复正常，也希望尽快修复，因为平常微信电话使用的频次很高，这个问题带来了很多不便，现在已经有卖掉这个用回有线耳机的想法了😅

楼主您好，感谢您的反馈，关于您描述的与荣耀Earbuds X5耳机连接后，信任环出现2个相同耳机图标的问题，辛苦您按照以下方式处理：
1、耳机版本升级：手机连接Earbuds X5，进入手机智慧空间App>耳机卡片详情页>固件更新>检查更新，升级至7.1.0.140及以上。
2、耳机升级后取消配对：进入设置>蓝牙>已配对设备设置详情页>取消配对。
3、重新配对连接：进入设置>蓝牙，重新配对连接耳机即可。

对于您描述的连接以后声音外放的问题，可以先参考以下方法：
1、尝试重新佩戴，因佩戴耳机角度、深度不同，耳机的佩戴检测区域可能没有接触到耳廓，请您摘下耳机后尝试调整佩戴角度及深度重新佩戴，确认是否可以切换至耳机音频输出。
2、在荣耀平板的设置 > 蓝牙找到耳机蓝牙名称，点击后面再选择通用设置，打开通话音频。在通话界面，点击出声设备按钮，选择出声设备为耳机。
3、请检查确认耳机软件版本，升级到最新软件版本。随后按功能键2秒进入配对状态，重新配对确认是否可以切换至耳机音频输出。
4、将耳机恢复出厂设置，耳机入盒并保持盒盖打开状态，长按功能键 7.5 秒以上至红灯闪烁。
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系盛夏。

耳机恢复下出厂试试