上手体验问题

从华为换过来的，微信和qq收了消息只有图标数字提示没有状态栏和提示声音这是什么情况

我都有

设置 声音和振动 ，看看通知音量开着没

楼主您好，非常感谢您对荣耀的支持，关于您遇到无提示音的情况，采荷核实到一些可能原因，您可以参考一下：
1.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，建议您进入系统管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.可能是第三方应用的消息推送机制导致没有消息提示音，建议您联系第三方应用客服进行反馈。
微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈
QQ>左上角头像>设置>关于QQ与帮助>反馈
关于您横幅提醒的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。