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屏幕断触怎么办

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刘刘本刘  LV5  发表于 2024-11-9 20:05:19 江苏 来自:荣耀X20
手机换了一块原厂屏,现在老是断触,有时都划不动,重启也没用
评论5
爱两 版主  发表于 2024-11-9 20:14 安徽 来自:荣耀200 写真相机
售后换的?排查是不是贴膜问题。

评论

没有贴膜  发表于 2024-11-9 20:39  江苏
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-11-9 20:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,辛苦您检查屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。还请不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
您可检查是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。


荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-11-9 20:57 湖南 来自:浏览器
同时您也可以打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
临曜小扇  LV7  发表于 2024-11-9 23:26 广东 来自:荣耀X40
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