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    观看视频软件卡顿

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    HONOR2309235777740  LV3  发表于 2024-11-10 06:15:51 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
    打开快手和抖音,播放视频都卡顿,我还是用的无线网
    评论10
    梁上的蚂蚁  LV5  发表于 11-10 06:54:52 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
    从来没发现过这个问题
    HONOR2210064838359  LV6  发表于 11-10 10:05:31 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
    没感觉,是不是网速的问题啊
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 11-10 17:30:36 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,关于您抖音播放视频卡顿的问题,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

    关于您所描述快手播放视频卡顿的问题辛苦您尝试以下:

    清理内存和缓存:进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。

    重启手机:请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

    卸载重装应用:卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。

    评论

    好的,我重装一下软件试试  发表于 11-10 19:41:10  江苏
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 11-10 17:30:57 湖南 来自:浏览器
    更新应用和系统为最新版本,在更好的网络下使用:若您使用WiFi出现此问题,您可以点击此链接排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

    查看手机是否有多个管家类应用:如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版,百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。

    应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据。

    温馨提示:涉及删除应用数据/卸载重装后,前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

    辛苦您参考以上及链接的方法,若是不能解决问题,烦请您给我们留言。

    评论

    我用自己的网也不行,播放视频一顿一顿的。不知道啥情况  发表于 11-10 20:13:08  江苏
    HONOR2309235777740  LV3  发表于 11-10 22:02:11 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
    好了,现在听歌也卡顿,。用手机自带的就没事
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 11-11 11:27:42 湖南 来自:浏览器
    感谢您的耐心回复,同时也是为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~烦请您查看一下~
    HONOR2309235777740  LV3  发表于 11-11 11:50:02 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
    问题解决了,我恢复了出厂设置,现在不卡顿了
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 11-11 23:10:45 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复,看到您的问题已经解决子赫也就放心了。
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