刚入手magic7Pro，一上手就发现一个问题：APP切换时会卡住。

刚到手就发现这个问题，经过我的观察发现具体情况为：有APP信息从屏幕上方提示框跳出来时，点击信息提示切换至该APP（比如微信），然后点按屏幕下方的导航□键时，正常是应该切换至上一个正在用的APP（比如抖音或者其他APP），但实际情况是十有七八，甚至八九点概率会卡住，卡在两个APP切换中间的过渡里，就不动了，然后点按任何画面都无效，类似于死机的状态，此时唯一的处理方式就是按手机侧面关机键，关闭屏幕，再打开屏幕就会恢复正常。
不知道各位朋友有没有遇到这种情况？
也请荣耀官方来解释一下这个原因？什么时候会修复呢？

您好，感谢您的反馈，请您参考以下方法排查：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。

您好，小南已经收到您反馈的问题了，为了更好的沟通以及跟进您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR407314240层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不便，请问你是什么机型呢？由于9.0正在内测当中，如果您体验过程中遇到任何问题，您可以通过如下方式进行反馈：                                              （1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。

（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过

手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈。

后续有问题您可随时联系燕子。

@HONOR2406097677616
您好，小闲看到您的回复，这边您反馈的问题，小达人、砂糖在帖子 https://club.honor.com/cn/thread-28978236-1-1.html 回复您了，辛苦您查看下。