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荣耀手表5无法提醒微信电话?

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HONOR2405221354196  LV4  发表于 2024-11-10 19:28:07 上海 来自:荣耀Magic6
如图,荣耀手表5在登录了微信之后,别人打微信电话手表上一点提醒都没有是什么情况?
以及,荣耀的客服专业水平真的好低,回复一堆没用的信息
评论17
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 19:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,已收到您的问题反馈,关于您反馈的微信电话手表不提醒的情况,请问您在配对手表时,是否在“蓝牙消息同步服务”弹出时选择同意,如果选择了跳过,则不管是不是横幅通知,手机都不会推送语音/视频通话请求的卡片提醒。
如果选择了同意,请问您在收到微信的语音/视频通话请求时,是否是全屏显示,全屏显示,手机不会推送卡片到手表侧,因此手表不会显示语音/视频通话请求;半屏显示时,会推送给手表,手表就会显示语音/视频通话请求。具体语音/视频通话请求在手机侧显示全屏还是半屏,依赖于各厂商手机系统和微信后台的处理。
希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,您可以随时联系艾登。

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蓝牙消息同步服务怎么更改呢,我连接蓝牙的时候没有注意是否选择了同步服务  发表于 2024-11-10 19:55  上海
以及我配对的手机是荣耀magic6  发表于 2024-11-10 19:59  上海
顶上去  发表于 2024-11-15 11:33  福建
HONOR2401115166089  LV5  发表于 2024-11-13 20:33 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
我的magic6 pro也有这个问题,楼主解决了吗

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没解决,荣耀技术客服还给我打电话了,问了一通之后说他解决不了,说安排高级工程师对接,现在还没消息呢  发表于 2024-11-14 00:45  湖南
今天最新回复,跟我说接不到微信电话提醒是正常现象,离谱  发表于 2024-11-14 11:25  湖南
HONOR2411091860777  LV5  发表于 2024-11-13 20:39 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
并且微信群消息我没有提醒

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感觉荣耀手表系统确实很烂,以及手表的灵动胶囊也非常难用,点外卖的灵动胶囊没法同步到手表上,打车的灵动胶囊消息更新总是慢一拍,我车子都到了它还搁那提示派单中  发表于 2024-11-14 00:50  湖南
也给我回电话了,说是magic os9.0都有这个问题,下个版本更新应该会解决  发表于 2024-11-14 10:29  陕西
刚刚给我回电话,说接不到微信通信提醒是正常现象,把我都搞无语了  发表于 2024-11-14 11:24  湖南
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-11-14 00:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,已收到您的问题反馈,为了更好的跟进您反馈的问题,艾登已经私信您了,辛苦您查看一下私信。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-11-14 17:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401115166089 您好层主,若您也是出现楼主同样的情况,请确认是否是荣耀手机把微信处于后台(手表/手环佩戴正常,未开启免打扰,未处于睡眠状态,蓝牙连接状态正常),手表/手环收不到语音/视频通话请求的卡片提醒?

若是微信语音/视频通话请求界面,如果手机收到的微信音视频请求界面是全屏显示,则手机不会推送卡片提醒,因此手表不会进行卡片提醒;如果是横幅通知(在下拉菜单栏里),则会推送给手表进行卡片提醒。

建议您可以根据以下方案进行排查:
1.确认在配对手表时,是否在“蓝牙消息同步服务”弹出时选择同意(见下图所示),如果选择了跳过,则不管是不是横幅通知,手机都不会推送语音/视频通话请求的卡片提醒。

2.确认用户手机在收到微信的语音/视频通话请求时,是否是全屏显示,全屏显示,手机不会推送卡片到手表侧,因此手表不会显示语音/视频通话请求;半屏显示时,会推送给手表,手表就会显示语音/视频通话请求。具体语音/视频通话请求在手机侧显示全屏还是半屏,依赖于各厂商手机系统和微信后台的处理。
HONOR2411091860777  LV5  发表于 2024-11-14 19:01 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我发现问题的根本在于,如果在手表端扫码登录了微信,微信电话,微信视频通话,微信群消息就没有提醒,但是如果在手表端退出微信登录,所有的提醒都能正常。

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确实是这样,而且系统更新到122之后,也没有解决  发表于 2024-11-26 11:26  陕西
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-11-15 09:50 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411091860777 您好,针对您反馈的情况,晏海留意到已经有小达人给您私信了,还辛苦您查看一下。
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