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荣耀90Pro自动重启两次!

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一清二白的白豆腐  LV8  发表于 2024-11-10 23:08:51 重庆 来自:荣耀90 Pro 写真相机
怎么回事!!用着用着突然就锁屏了然后重启开机输密码,但到运行时长里面去看,也没有从0开始啊!系统BUG?
评论14
一凡i  LV7  发表于 2024-11-11 00:27 中国 来自:荣耀90 Pro 写真相机
一样重启过……

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你现在还会出现这个问题吗  发表于 2024-11-11 02:42  重庆
现在比较少了……  发表于 2024-11-11 02:43  中国
我是昨天出现这个问题的 保修期一过 BUG就来了  发表于 2024-11-11 02:47  重庆
HONOR2212108871794  LV7  发表于 2024-11-11 03:57 辽宁 来自:荣耀80 5G
为什么

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我也不知道  发表于 2024-11-11 11:01  重庆
荣摇割韭菜  LV9  发表于 2024-11-11 06:42 浙江 来自:荣耀90 Pro 写真相机
荣耀出品

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  发表于 2024-11-11 11:01  重庆
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 13:12 湖南 来自:浏览器

@一凡i    层主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的荣耀手机在使用过程中会自动重启的情况,小颜为您整理了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.请您保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
4.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
5.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 13:12 湖南 来自:浏览器

@一凡i  您还可以点击以下链接了解更多关于手机在使用过程中会自动重启的详细处理方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 14:21 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶瑞瑞 于 2024-11-11 14:28 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题瑞瑞核实到已经有专人在给您跟进处理当中了,辛苦您耐心等待。
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