系统问题，还是app问题，怎么别人都没事！！

这是系统问题，还好app问题，怎么别人都没事！！
京东健康app重新下载好几次，每次都无法打开！！！
希望能解决一下！！！

有人遇到了么

HONOR2303164672616 发表于 2024-11-11 13:08
有人遇到了么

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，辛苦您进行以下排查：
1.检查更新
（1）建议您检查手机系统版本并升级至最新版本；
（2）如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
2.检查应用兼容性
如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
温馨提示：升级版本或者卸载重装应用前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。希望可以帮到您，若后续您在使用过程中有其他问题，请您联系我们。

楼主您好，感谢您的回复，很抱歉给您添麻烦了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。