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荣耀200 Pro视频播放到一半就黑屏

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荣耀粉丝281531642  LV3  发表于 2024-11-11 19:48:11 浙江 来自:荣耀200 Pro 写真相机
微信朋友圈视频播放到一半就卡屏,退出重新进就黑屏
不显示网速
不显示营业厅
有人跟我一样的吗?
评论5
HONOR2407297289580  LV7  发表于 2024-11-11 20:44 陕西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
你开纯净模式了吧
HONOR2409025974771  LV6  发表于 2024-11-11 21:00 江西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
有时候会。和你一样。没开纯净模式。不知道什么原因。
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 21:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-11-11 21:14 编辑

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,这边看到您之前反馈过卡屏问题,您是尝试过小达人的方案后无效吗?若是,辛苦您再尝试一下其他改善卡屏和黑屏的方案:
1.长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。

荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 21:14 湖南 来自:浏览器
若地板楼方案无效,辛苦您点击链接:
卡屏:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
黑屏:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载重装应用、回退系统或者恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-11-11 22:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2409025974771 发表于 2024-11-11 21:00
有时候会。和你一样。没开纯净模式。不知道什么原因。


您好,您也是和楼主一样在微信朋友圈视频时出现的吗,如果是的话,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本再次查看。
如果您的问题还未解决,辛苦您再次联系我们。
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